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疫情之下,零售业的生存计谋

时间:2022-03-25 08:27 点击次数:
  本文摘要:今天分享一篇文章,讲的是在疫情之下,的自救攻略。文章作者是王泉庚,是一位很是乐成的企业家,美特斯邦威原董事总裁,好孩子(中国)商贸团体原执行董事 CEO,现在是领教工坊领教。同样作为领教,王泉庚老师的看法经常会给我很是大的启发和资助,让我受益匪浅,尤其是在的大型连锁服装、儿童用品等领域。 接下来,我们就来听听王泉庚给零售企业的应变之道,期望能给一些启发。2020年,一场突如其来的疫情发作。

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今天分享一篇文章,讲的是在疫情之下,的自救攻略。文章作者是王泉庚,是一位很是乐成的企业家,美特斯邦威原董事总裁,好孩子(中国)商贸团体原执行董事 CEO,现在是领教工坊领教。同样作为领教,王泉庚老师的看法经常会给我很是大的启发和资助,让我受益匪浅,尤其是在的大型连锁服装、儿童用品等领域。

接下来,我们就来听听王泉庚给零售企业的应变之道,期望能给一些启发。2020年,一场突如其来的疫情发作。对各行业带来很大的影响,尤其打击餐饮、旅店、旅游、影戏娱乐、零售、物流运输、制造等行业。面临三大挑战: 1、销售大幅下降:线下90%以上店肆闭店,基本无销售,线上电商也有50-70%的订单下滑。

2、现金流压力:销售无流入,人工与租金成本则天天流出,造成负现金流,小型企业压力尤其大。3、复工难题:零售店肆、工厂、物流、办公室很难现场复工。面临当下严峻的挑战,零售企业如何生存? 小型企业和中大型企业面临差别的挑战,生存计谋也差别。— 1 —小型零售企业生存计谋凭据清华北大团结调研995家中小企业,34%的企业只能维持1个月,33.1%的企业可维持2个月,17.91%的企业可维持3个月。

也就是说,有85.1%的企业最多维持3个月以内。这二、三个月的负现金流危机该怎么渡过? ▲ 清华北大团结调研995家中小企业陈诉。作者:朱武祥、刘军、魏炜 22.43%的企业计划减员降薪,21.23%的企业准备贷款,16.20%的企业选择停产歇业,13.58%的企业股东自己增资,另有10.16%的企业选择民间借贷。

固然,企业可能会同时接纳多种途径。小型企业可接纳哪些举措呢?一、淘汰不须要的开支,控制现金流出 1、停止春夏还没生产的货物,降低秋冬采购目的,淘汰新采购的货款支出。

后期凭据疫情控制情况,快速反映增加补货比例,与供应商协商,延迟分批付款。2、淘汰人力成本。

自下而上,疫情期间自愿协商降薪,配合克服难题。从影响最大之一的餐饮行业看,人力成本是排在原质料成本后的第二大用度支出。海底捞2019年上半年报停止6月30日,营业收入116.9亿元,员工人事成本36.5亿元,占收入比31%,月均要支出高达6.1亿元,如果没有收入,能支撑几个月呢?因此,企业要细化基本人为、岗位人为、奖金、五险一金等项目,凭据业务轻重缓急制定分批复工计划、轮岗制。

不能复工和没任务开展的,提早休年假、调休等,细化制定差别的人力治理措施。同时,企业也可让治理者、员工从下至上讨论降低人力成本的方法;人力资源部可凭据各地最新的人社政策举行双方协商,制定种种降低人力成本的制度和措施。

实施中要注意平衡,人力是成本也是企业的名贵财富。降低人力成本的措施,实施起来还是难题的。如果是老板从上至下强制要求,有可能引起员工不满懈怠甚至劳工纠纷,更不行能扛过危机。

所以,能否实施好就磨练老板的向导力和企业文化了。深圳有家餐饮品牌木屋烧烤,坚持开业,正月月朔以来营收下滑80%以上,每月牢固支出5000万元,按账面资金最多支撑3个月,面临生死磨练。

效果在高管自愿请愿影响下,4000多名全职员工纷纷签署请愿书,自愿减薪一半。昨晚听木屋烧烤首创人隋政军先容,10天时间,签约率99%,薪酬支出从2700万元迅速下降至950万元,企业又可以活下去了。

他们能做到的关键还在于首创人的向导力,以及他已往多年在企业文化价值观上的用心建设。3、降低租金,关闭亏损店肆。摆设销售团队跟平台方或物业方相同,协商疫情期间免去或降低租金。

线下万达主动带头给商家免租一个月、线上阿里也主动出台措施扶助商家。此外,原来就亏损的店肆也可思量关闭。4、淘汰不能产出收入的广告费与营销推广费,能直接促进销售的保留。

细分项目,品牌广告、店肆形象、陈列、网络流传、包装、营销运动等,凭据重要紧迫的水平取消、延后、减额、保留或增加。实施中要注意判断好,有些营销用度既是成本也能开源,别一刀切。

5、凭据各地政策,申请延迟还贷。申请政府税费减免支持。密切关注各地政策,国家和各地域已在研究相关税费优惠政策。

6、实在自救难题,难以扭转局势,实时断舍离,暂时停产歇业。留得青山在,不怕没柴烧,他日东山再起。

二、处置惩罚存货,转线上销售,或卖给缺货的电商,折扣促销,增加现金流 7、库存是最大的成本。2019秋冬积压库存实时处置惩罚,2020春季新品实时线上销售。库存占用大量现金,且天天都在贬值,企业要尽最大努力通过种种渠道卖货,回笼现金。

三、增加融资渠道,增补现金流 8、银行也在加大中小企业资金延期和放贷支持。通过银行借贷、股东融资、民间借贷、员工入股等种种方式,增加现金存量。— 2 —中大型零售企业生存计谋对中大型零售企业来说,虽然也面临挑战,但抗风险能力比小企业强。

领教工坊调研了私董会200其中型民企,观察显示,82%的组员企业现金流能维持半年以上,因此现金流不是最大的难题。要以未来3-5年战略为导向,密切关注疫情,清晰当下对策,不能乱了阵脚,反映过分,迷失偏向。

清华经管学院对我国212家大中型民营企业(其中有114家上市公司)的疫情影响调研,主要体现有:▲《新型肺炎疫情对我国212家大中型民营企业影响调研陈诉》作者:王勇、刘梦楚、王琳璐 差别规模的企业接纳的应对措施也差别。营收规模越大的企业,接纳开拓市场、开发新业务措施的念头越强。

▲《新型肺炎疫情对我国212家大中型民营企业影响调研陈诉》作者:王勇、刘梦楚、王琳璐 中大型企业可接纳哪些举措呢?一、引发员工信心,明确偏向,践行价值观 中大型企业跟小型企业情况差别,小型企业面临着现金流的生死磨练,为了活下去,有些企业只能减员降薪。但人力是成本也是企业的名贵资源。

原来疫情之下,员工们就恐慌不安,如果不是从下至上员工自愿,而且有很好的企业文化建设和老板人格魅力(向导力),公司从上到下硬性裁员降薪,将攻击士气,造成更大的恐慌与懈怠。甚至优秀人才也会流失,去到竞争对手企业,树倒猢狲散,就更不行能渡过危机,甚至加大企业危机了。

因此中大型优秀企业的做法,第一步反而是眷注员工、客户,引发员工信心,明确偏向,践行价值观。林清轩品牌首创人孙来春,在线下337家门店大部门关门,业绩下滑90%以上,一连8天颓废和焦虑后,在1月31日晚写了万字《至暗时刻的一封信》发给全体员工,引发了员工的信心和斗志。意想不到的是,2月1号,公司业绩神逆转。武汉30多家店肆在全关门的情况下,业绩还是全国第二,停止9号全国整体业绩比去年同期上涨了40%。

领教工坊1518组时尚私董会的企业家们,在自己企业业绩大幅下滑,无现金流的压力下,没有诉苦、索取,仍心系国家、心系灾区,纷纷站上一线,孝敬所能,践行着他们的价值观。组员企业有波司登、歌力思、喜爱、汉今国际、安奈尔、安正时尚、我乐家居、新秀团体等。▲ 王泉庚领教与1518组时尚私董会企业家 二、加大开源力度,创新业务模式 1、客户开源:加大社群营销,提升用户黏性与复购率。

提高老客户的复购率,开发新客户。服裝品牌如茵曼线下有600多个店,闭店90%。

于是企业紧迫调整为“线上为主,线下为辅”的计谋,让600多家门店东家在微信朋侪圈、微信群发消息,跟粉丝一对一相同,每半小时推出特定商品。如今,“茵曼微店”小法式的日活已突破6.5万,日销百万以上。

2、渠道开源:从上至下全员营销,拓展线上新型渠道业务,数字化转型。▲王泉庚领教与1519组创新私董会企业家 我前几天与私董会组员交流,这次疫情,线下门店销售影响90%以上,线上电商销售影响50-70%,微商、社群电商、网红电商与直播短视频等销售影响只有10-20%(主要是物流不能送货,订单影响不大,有些还在上升)。这个纪律其他企业预计也类似,因此提早投资趋势业务模式的企业,影响小。

疫情倒逼下,许多企业加速线上渠道业务转型升级。正月月朔,安踏和FILA高层开会,初二、初三发动全员线上销售,从总裁由上至下,人人开微店;美特斯邦威、巴拉巴拉等品牌每个员工都在朋侪圈发漂亮的产物海报。3、产物开源:大数据分析,洞察客户需求,重视研发创新。一方面线下店肆库存积压,另一方面电商企业缺货,可横向互助。

2020年春季新品可以整合到秋季。夏季商品,生产跟不上的暂时不生产,以后快速补货。

秋冬季商品延伸成适合疫情后消费的发展性品类。在这次疫情下,纵然是线上业务,有下降的,也有上升的,除业务模式原因外,一个重要原因是品类差别。我问歌瑞尔(GAINREEL)电商老板疫情影响多大?他说对线上订单影响不大,因为GAINREEL是卖年轻女性时尚文胸、家居型产物。

我问玛丽博士云面膜(Dr.Mary)微商老板疫情影响多大?他说没什么影响,甚至还给团队增加销售目的,因为Dr.Mary卖面膜,产物正好满足当下需求。大家都待在家,许多品类没有使用场所所以下降,但美妆、亵服、居家健身(瑜伽服)、沐浴、美体、香薰等居家类却在上升;口罩、消毒液、护眼镜、测温计等防疫医疗类产物更酿成战略稀缺物,连口罩生产设备都缺货。看来,没有疲软的市场,只有疲软的产物!三、淘汰开支,压缩成本 2019年许多企业就欠好过,经济下行,又加上疫情打击,未来的挑战和不确定性更大。

不少企业年前还大幅度增员、开直营店、增加广告投入,在不确定危机下,要调整为更审慎型的计谋。另外中大型企业,项目繁多、组织臃肿、人员冗余、多头向导、报喜不报忧、效率低下,用度浪费比力严重,要大瘦身,淘汰开支,压缩成本。总司理和财政总监要紧迫牵头,制定当下紧迫的成本用度控制计划和关键任务,明细到详细项目,按周、日、卖力人等,推动执行到位(详细参考上面小型企业的成本控制措施)。

四、增加融资,提高到6-12个月现金流的储蓄 ▲《新型肺炎疫情对我国212家大中型民营企业影响调研陈诉》作者:王勇、刘梦楚、王琳璐 疫情如果迟迟得不到控制,企业现金流压力会逐渐增大,要增加现金流储蓄,降低风险。在调研的212家中大型企业当中,认为现金流能维持六个月以上的占41.98%,能连续三到六个月的占34.91%,合计超七成。

可见现金流并不是大中型企业最突出的问题。但不行忽视的是,仍有23.11%的被访企业现金流将在三个月内枯竭。

一般最低要保持3-6个月的现金流目的,6-12个月更宁静。五、调整年度谋划计划,复盘优化未来3-5年战略计划 去年做的2020年度谋划计划和预算基本无效了,要马上重新复盘,系统性调整年度谋划计谋、谋划计划与人财物时间资源设置。▲ 2020年差别疫情水平影响下的销售收入与成本用度预测曲线模拟示意图 1、销售收入重新预测。销售部门要重新预测店肆每月销售,重新设定店肆拓展目的。

要同时有乐观、灰心的两种预测模拟。2月份基本没几多收入了,一季度销售直接受创,二季度销售可能昏暗,三季度销售有望回升;主要预测疫情对3-6月的直接影响,7-12月的间接影响。假设A乐观预测,疫情直接影响3个月,B灰心预测,疫情直接影响5个月,间接影响下半年。

凭据2月份的实际影响效果趋势推算,预估3、4、5、6月疫情影响下的销售收入,再预测全年收入影响。清华经管学院调研,以小我私家客户为主的,预计36%的企业全年营收下降10%-20%,24%的企业全年营收下降20%-50%。▲《新型肺炎疫情对我国212家大中型民营企业影响调研陈诉》作者:王勇、刘梦楚、王琳璐 2、净利润与现金流重新预测。

财政部门凭据销售部门的收入预测,测算每月的硬成本支出,得出净利润,进一步测出净现金流。在《2020年差别疫情水平影响下的销售收入与成本用度预测曲线模拟示意图》中,阴影部门就是亏损与负现金流,各个企业可凭据实际销售与成本用度数据模拟预测。

凭据预测效果,总司理牵头与焦点高管讨论,设定疫情期间与全年的净利润、净现金流目的。许多老板已往不喜欢看财政数据,但这个时候一定要学会细看财政损益表、现金流量表和资产欠债表,这样措施才气精准有效。

▲ 财政损益表(利润表),尤其要细化对用度支出的分析与管控 ▲ 现金流量表,尤其要细化对现金流支出的分析与管控 3、年度谋划计谋与谋划计划重新复盘制定。凭据年度净利润、净现金流目的,倒推年度业务计划。总司理牵头指挥各部门卖力人,协同复盘年度谋划计谋、年度谋划计划(现有店肆零售计划、新开店肆计划、商品开发与采购计划、营销推广计划)、绩效考核计划。

另外总司理和战略部门要密切关注疫情变化,3-4月底,基本可判断对企业影响是短期还是恒久。大型企业还要思考团体业务组合战略取舍,及未来战略结构如何防范系统性风险。对扭亏无望、没未来战略价值的项目关停并转,恒久结构好“战略三部曲”的生长节奏。对大部门企业来说,此时都面临生存问题。

但对少部门优秀企业和企业家来说,危机中反而能化“危”为“机”,逆势发展,从优秀向卓越。这其中又有何纪律和计谋呢?下篇《直面疫情,如何转“危”为“机” 逆势发展》将会揭晓。最后的话始终坚定“信心与希望”,走向未来。

疫情一定会已往,这是短期、阶段性的影响,并非系统性、结构性的影响。只要心态努力,全面自救,以内部确定的多种预案应对外部的不确定性,对未来要始终抱有“信心与希望”。冬天总会已往,春天必将到来!。


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